Depois de meses de adiamento, finanalmente a MVNO (sigla em inglês para operadora móvel virtual) A Correios Celular terá seu início na cidade de São Paulo, oferecendo planos em doze agências na capital paulista - Brás, República, Vila Leopoldina, Guaianazes, Itaquera, Mooca, Nossa Senhora da Saúde, Osasco, Penha de França, Santana, Silva Bueno (Ipiranga) e Vila Prudente.

A partir disso, o plano da empresa é aumentar seu alcance para 164 agências da região metropolitana de São Paulo até o final de março.

A empresa também tem planos de expandir para Belo Horizonte e Brasília, com a meta de chegar a 3,6 mil municípios até o final do ano.

Inicialmente, a operadora trabalhará com apenas um plano para os clientes, oferecendo franquia de 1 GB por R$ 30. Se o limite de dados é atingido, é possível continuar navegando com velocidade reduzida de 32 kb/s. 

Acessos aos sites dos Correios, Correios Celular e Governo Federal não são descontados da franquia. Além disso, o plano da Correios Celular conta com WhatsApp grátis, incluindo fotos, mensagens de texto, mensagens de voz e chamadas de voz, uma surpresa já que usualmente as operadoras com pacote de WhatsApp cobram ligações por fora. 

O pacote de voz na oferta dá 100 minutos de chamadas para qualquer operadora de celular e fixo em qualquer DDD. 

O pagamento é feito pelo saldo do usuário, e o plano pode ser renovado mensalmente, contanto que o assinante tenha pelo menos R$ 30 de saldo. Por outro lado, as tarifas avulsas não tem um preço tão amigável: as ligações locais custam R$ 1 por minuto, o megabyte de internet sai por R$ 0,10 e cada SMS usta R$ 1.

Em São Paulo, a Correios Celular opera utilizando a rede da EuTV, que atua usando o nome Surf Telecom e conta com uma faixa de 2,5 GHz na Grande São Paulo.

A empresa inicialmente ficará apenas nos planos pós-pagos, mas afirmou que no futuro analisará a viabilidade de pacotes pós-pagos. De acordo com os Correios, por enquanto a oferta será restrita à venda de chips e planos, e não envolverá aparelhos como fazem outras grandes operadoras no país. 

A empresa chegou a conversar com distribuidores de aparelhos no país, mas não seguiu adiante nas negociações pois não conseguiu bons acordos. Mesmo focando apenas nos planos, a empresa espera bons números juntos aos clientes. A expectativa é atingir um faturamento de R$ 300 milhões até 2022.